POWER+ - Ik denk dat mijn WakaWaka Power+ defect is. Wat kan ik doen?

Wij adviseren je om de Power+ regelmatig te gebruiken, zodat de batterij actief blijft.

Soms, wanneer de Power+ voor langere periode niet wordt gebruikt kan de batterij leegraken. Geen zorgen, dit is niet schadelijk en kan makkelijk worden opgelost door de WakaWaka Power+ weer op te laden.


 

Wij bieden twee verschillende modellen aan van de WakaWaka Power+. Op de sticker op het scharnier kun je vinden welk model je bezit.

-       Ons nieuwste model is te herkennen aan: S/N (serienummer): P02A1GBxxxxxxxxxx

-       Ons oudere model is te herkennen aan: WWP…. op de sticker

-       Wanneer er geen sticker op het scharnier te vinden is, is het waarschijnlijk een WWP22.


 

Ik kan mijn apparaten niet volledig opladen

De batterij van de WakaWaka Power+ heeft een capaciteit van 2200 mAh (WWP..) of 3000 mAh (P02A1GBxxxx). Dit betekent dat apparaten met een kleine of gelijke batterij capaciteit volledig kunnen worden opgeladen aan de Power+. Sommige telefoons hebben een capaciteit boven de 2200 of 3000 mAh.

Wil je weten of je apparaat in één keer kan worden opgeladen? Controleer dan de batterij capaciteit (mAh) van het apparaat.

Bedenk dat het veel energie van de Power+ neemt om een apparaat van 0% naar 20% of van 80% naar 100% te brengen. 

Wanneer je denkt dat de WakaWaka Power+ defect is, kun je teruggaan naar de winkel waar je het hebt aangeschaft. Indien je het hebt besteld via onze webshop, kun je mailen naar support@waka-waka.com. Noem in deze mail:

1 De productnaam (WakaWaka Power+)

2 Het serienummer

3 Het ordernummer

4 De aankoopdatum

5 Het defect: opladen van apparaten, opladen aan netstroom of zonne-energie, zaklamp, of een ander defect.


 

Mijn Power+ laadt geen enkel apparaat op

Controleer of de Power+ voldoende is opgeladen door eenmaal de aan/uit knop in te drukken. De vier LEDs aan de bovenkant geven een indicatie van de batterij status. 4 groene LEDs = 75-100%, 3 groene LEDs = 50-75%, 2 groene LEDs=25-50%, 1 groene LED = (<)25%. Wanneer er slechts 1 LED brandt, kan het zijn dat de Power+ niet voldoende energie heeft om je apparaat op te laden.

Wanneer de Power+ geen enkel apparaat oplaadt, controleer dan de kwaliteit van de USB-kabel. Misschien lukt het met een andere wel.

Wanneer je denkt dat de WakaWaka Power+ defect is, kun je teruggaan naar de winkel waar je het hebt aangeschaft. Indien je het hebt besteld via onze webshop, kun je mailen naar support@waka-waka.com. Noem in deze mail:

1 De productnaam (WakaWaka Power+)

2 Het serienummer

3 Het ordernummer

4 De aankoopdatum

5 Het defect: opladen van apparaten, opladen aan netstroom of zonne-energie, zaklamp, of een ander defect.

 


 

Mijn Power+ laadt niet op met zonne-energie 

Afhankelijk van de weersomstandigheden in uw leefomgeving, kan het voorkomen dat de WakaWaka Power+ lastiger volledig op te laden is met behulp van zonne-energie. Wanneer de WakaWaka Power+ wordt opgeladen met zonne-energie is het van belang dat de zon direct op het zonnepaneel schijnt. Wanneer de zon draait, moet je de WakaWaka Power+ opnieuw positioneren richting de zon.

Wanneer het bewolkt is of wanneer de Power+ achter (dubbel)glas ligt, vermindert de efficiëntie van het opladen met 70%. Het duurt ongeveer 12 tot 24 uur om de Power+ volledig op te laden in direct zonlicht.

Wanneer uw Power+ zicht niet oplaadt met zonne-energie, controleer dan eerst het LED bovenop. Dit zou moeten knipperen wanneer de WakaWaka Power+ zich oplaadt met zonne-energie. Je kunt de WakaWaka Power+ met de zonnepanelen richting de zon of onder een sterke lamp houden om te controleren of het LED knippert en functioneert zoals moet.

Wanneer je denkt dat de WakaWaka Power+ defect is, kun je teruggaan naar de winkel waar je het hebt aangeschaft. Indien je het hebt besteld via onze webshop, kun je mailen naar support@waka-waka.com. Noem in deze mail:

1 De productnaam (WakaWaka Power+)

2 Het serienummer

3 Het ordernummer

4 De aankoopdatum

5 Het defect: opladen van apparaten, opladen aan netstroom of zonne-energie, zaklamp, of een ander defect.


 

Mijn Power+ laadt niet op aan netstroom

Indien uw Power+ zich niet oplaadt aan netstroom, controleer dan eest de kwaliteit van de USB-kabel en de oplader. Misschien lukt het met een andere lader en/of kabel wel.

Wanneer je denkt dat de WakaWaka Power+ defect is, kun je teruggaan naar de winkel waar je het hebt aangeschaft. Indien je het hebt besteld via onze webshop, kun je mailen naar support@waka-waka.com. Noem in deze mail:

1 De productnaam (WakaWaka Power+)

2 Het serienummer

3 Het ordernummer

4 De aankoopdatum

5 Het defect: opladen van apparaten, opladen aan netstroom of zonne-energie, zaklamp, of een ander defect.

 


 

Ik heb een andere vraag

Indien je een andere vraag hebt over de Power+, kun je een mail sturen naar support@waka-waka.com.

 

triangle-left time play google-plus twitter instagram youtube facebook flickr sun truck basket angle-left angle-right check plus-circle plus