Kan ik een product retourneren, ruilen of geld terug krijgen?

Het volgende is alleen van toepassing op producten die zijn besteld via waka-waka.com. Voor aankopen elders, verzoeken wij je contact op te nemen met de desbetreffende verkoper. 

Bij WakaWaka kun je binnen 14 dagen na aankoop producten kosteloos retourneren mits in de originele verpakking en ze in nieuwstaat verkeren. Indien je een product wilt retourneren kun je contact met ons opnemen via support@waka-waka.com. Vermeld daarbij het ordernummer en het te retourneren product. Wij sturen je vervolgens informatie over de wijze van retourneren. Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, betalen wij het aankoopbedrag terug. Het verwerken van een retournering kan tot 14 dagen bedragen.

Wil je product ruilen, dan kun je via wakawaka.com simpelweg een nieuw product bestellen. We kunnen een retournering en aankoop in ons systeem helaas nog niet verrekenen met elkaar.

triangle-left time play google-plus twitter instagram youtube facebook flickr sun truck basket angle-left angle-right check plus-circle plus